fbpx

Danware Systems – Hele Danmarks IT-konsulenthus

Generelle vilkår og betingelser for salg

  1. Formål. Oplysningerne i disse vilkår og betingelser er gældende for alle salg af produkter og service(r) af Danware Systems ApS til deres kunder.

    Disse vilkår og betingelser er skrevet af:

    Danware Systems ApS

    VAT: DK43850660 
    CVR: 43850660

    A: Østre Alle 102, 9000 Aalborg

  2. Ordre. En ordre er ikke bindende, før Danware Systems ApS har sendt en ordrebekræftelse. Ordre og ordrebekræftelse skal være skriftlig. Alle ordrer til Danware Systems ApS skal omfatte: mængde af produkter, aftalte produktpriser, leveringsadresse, kundeoplysninger, Danwares detaljer og betalingsmetode.
  3. Betaling. Betalingsbetingelser er enten forudbetaling via bankoverførsel, kreditkort eller PayPal, eller nettobetingelser (1, 7, 14 eller 30) dage med forbehold for kreditgodkendelse. Alle fakturaer skal betales i EUR, USD eller DKK. Hvis du er i tvivl, så tjek altid din faktura, og du vil se, hvilken valuta fakturaen skal betales i. I tilfælde af forudbetaling forbeholder vi os retten til at tilbageholde din ordre, indtil betalingen er fuldt modtaget. Vores fakturaer er gyldige i en periode på 3 dage. Hvis ikke betalt inden udgangen af den 3. dag (3 dage efter forfald), forbeholder vi os retten til at annullere din ordre. 
    * 3A. Danware Systems ApS accepterer ikke kontanter som betalingsmetode.
    * 3B. Alle betalinger foretaget via PayPal skal ske i dansk valuta, DKK.
  4. Priser og tilbud. Vores priser er altid i DKK, EUR eller USD, eksklusiv moms, forsendelsesomkostninger og alle typer afgifter. Vores tilbud er gældende i en periode på 3 dage. Vi forbeholder os retten til at ændre priser i USD-tilbud på grund af den volatile EUR-USD kurs.
    * 4A. Danware Systems ApS forbeholder sig retten til at forhøje priserne før levering er foretaget på grund af: valutakurs, stigning i omkostninger eller fremstillingsomkostninger, kundeanmodning om ændring af leveringsdato, ændring af antal på bestilte produkter, kundeforsinkelse i svar på instruktioner.
  5. Levering. Alle vores fragtpriser er DAP. Vores leveringstider er estimerede, og derfor er vi ikke ansvarlige for eventuelle forsinkelser under forsendelsen, og kunden kan ikke annullere nogen ordre på grund af forsinket levering, efter at kurer har afhentet en forsendelse. Kunden kan enten vælge at afhente deres ordre på deres egen forsendelseskonto og dermed bære risikoen og udgifterne, eller lade Danware Systems ApS håndtere forsendelsen. 
    Hvis kunden selv vælger at arrangere afhentning af deres ordre, så er vores fragtbetingelser EXW.
    * 5A. Kunden skal inspicere forsendelsen ved ankomsten og skal inden for 1 dag give skriftlig besked til Danware, hvis der skulle være problemer med forsendelsen. Dette kan være mangel, beskadiget stand eller forkerte produkter. Hvis det ikke gøres inden for 1 dag efter ankomsten, vil kunden udgøre accept af forsendelsen og de varer, den måtte indeholde.
    * 5B. Hvis en ordre er blevet leveret og underskrevet af en modtager af det/de produkter, ordren måtte indeholde, vil Danware registrere leveringen af ordren som gennemført, og ethvert krav, der vil bestride leveringen efterfølgende, vil ikke blive accepteret.
    * 5C. Hvis en kurer ikke fuldfører leveringen af en ordre til kunden, enten på grund af manglende modtagelse af levering eller nægter at modtage levering af kunden uden en acceptabel grund, og varerne returneres til Danware, så skal kunden betale omkostningerne til gentransport enten gennem vores kurer eller med deres egen kurer. 
  6. Refusion og returnering. 

    Hvis du skulle annullere og returnere en ordre, med forbehold af Danwares godkendelse, efter at den er blevet afsendt fra Danware Systems ApS, vil du modtage en delvis refusion, da vi vil opkræve et genopfyldningsgebyr på 10 %. Dette gælder også for produkter, som vi har hentet fra vores eksterne lager. Hvis du vælger at annullere en ordre fra vores interne lager før afsendelse, får du fuld refusion, såfremt annulleringen bliver godkendt af Danware Systems ApS.  Hvis produktet/produkterne ikke returneres i samme stand, som det blev afsendt fra Danware Systems ApS, forbeholder vi os retten til at annullere returneringen eller opkræve et ekstra gebyr udover 10 % genopfyldningsgebyr.

    Som udgangspunkt er der ikke fortrydelsesret på nogen ordre, medmindre andet er aftalt.
    Ikke-returnerbare varer omfatter licenser, hjemmesider, software, Cisco-produkter, specialprisordrer, produkter som vores leverandører ikke accepterer retur af, og skræddersyede konfigurationer. 

    I tilfælde af Danware Systems ApS accept af returneringen, kan produktet/produkterne returneres til:

    Danware Systems ApS

    Østre Alle 102

    9000 Aalborg

    Danmark

  7. Garanti. Alle vores produkter er fabriksforseglede og er derfor dækket af producentens garanti. Vi tilbyder ikke vores egen garanti på fabriksforseglede produkter, da de allerede er dækket af producentens garanti. På produkter, der ikke er fabriksforseglede, bedes du spørge din kontaktperson om garantioplysninger.
    * 7A.  Danware Systems ApS er ikke ansvarlig for fejl på Produkt(er), der opstår på grund af unormale arbejdsforhold eller manglende overholdelse af producentens skriftlige instruktioner.
    * 7B. Danware Systems ApS påtager sig intet ansvar i tilfælde af garanti, hvis det samlede fakturabeløb ikke er betalt.
  8. Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsninger. 
    * 8A. Danware Systems ApS er ikke ansvarlig for skader eller tab på grund af Force Majure-situationer. Dette omfatter bl.a.: (8A.1) gudshandlinger, jordskælv, oversvømmelser eller andre naturkatastrofer. (8A.2) epidemi eller pandemi. (8A.3) krig, terrorangreb, faldende diplomatiske forbindelser, væbnede konflikter, optøjer. (8A.4) nukleare eller kemiske eksplosioner. (8A.5) strejker eller lockouts. 
    * 8B. 
    Danware Systems ApS kan ikke i nogen tilfælde af økonomisk kompensation holdes ansvarlig for mere end den samlede fakturaværdi på kundens faktura.
    * 8C. Danware Systems ApS er ikke ansvarlig for skader, cyberangreb, tab af produkter, indtægter eller data. Danware Systems ApS er heller ikke ansvarlig for skader forårsaget af forsinket levering, produktfejl eller anden årsag
    * 8D. Hvis en producent af et produkt vælger at blokere et serienummer, nægte eller annullere en licens til produktet på et senere tidspunkt, vil Danware Systems ApS ikke holdes ansvarlig for eventuelle omkostninger og forbeholder sig retten til at afvise enhver returanmodning på det relevante hardware.
    * 8E. Danware Systems ApS er ikke ansvarlig for ethvert tilsendt materiale af kunden, som skal bruges på hjemmesiden. Kunden skal selv undersøge ophavsret, og om hvorvidt kunden har lov til at bruge materialet til sin hjemmeside. 
    * 8F. Danware Systems ApS er ikke ansvarlig for, såfremt kundens hjemmeside har nedetid som følge af fejl hos webudbyderen
  9. Ejendomsforbehold. Danware Systems ApS forbeholder sig retten til at beholde ejendomsretten til produkter angivet i købsordre, indtil det fulde beløb på kundens faktura er betalt.
  10. Online markedsføring. Danware Systems ApS tilbyder at udarbejde online markedsføring for kunder, med det henblik at opnå potentielt øget salg for kunden. Der stilles ingen garanti herved for specifikke resultater, medmindre andet er aftalt. 
  11. Gældende lov. Danware Systems ApS og kunden er enige om, at enhver tvist mellem parterne skal være underlagt, fortolket under og håndhævet i overensstemmelse med dansk lovgivning. I tilfælde af en tvist er parterne underlagt domstolens kompetence i Aalborg, uanset deres bopæl. 
  12. Slutbrugerbekræftelse. I tilfælde, hvor Danware Systems ApS er forpligtet til at give nøjagtige slutbrugeroplysninger til vores leverandører, forbeholder vi os retten til at validere slutbrugeroplysningerne angivet i købsordren. 
    * 12A. Danware Systems ApS kan kontakte den slutbruger, der er angivet i indkøbsordren, for at validere slutbrugeroplysningerne og for at verificere den sande modtager af det eller de produkter, der er specificeret i indkøbsordren.

    februar 2023

da_DKDansk
Scroll to Top